できる女のコミュニケーション!職場が楽しくなる3つの方法

できる女のコミュニケーション!職場が楽しくなる3つの方法
「日々のスケジュールやToDoリストのチェックはもちろん、上司や同僚とのコミュニケーションも軽快に、誰からも信頼される女性」、あなたの職場にもいますよね?

このようなタイプの女性が・・・。彼女らの特徴はとにかくコミュニケーションに長けていること。

そこで今回は、仕事ができる女性特有のコミュニケーション術をお伝えします。

できる女のコミュニケーション!職場が楽しくなる3つの方法

 

笑顔で挨拶


まずは笑顔から!

相手の反応がイマイチでもあきらめないで、毎日実践してみてください。笑顔で挨拶を繰り返して、コミュニケーションがとりやすい下地を自分から作っていくのです。

日々繰り返すことでびっくりするほど周囲の反応が変わってきますよ。

 

女性らしい接し方


#01:相手の話を聴くこと

まずは聴く!すべてに置いて「聴くこと」からコミュニケーションは始まります。

相手の話を聴くということは、その人に興味を持ち、その人が伝えようとしていることを自分の中で歪めることなく受け止めるということです。

自分の話を誰かに聞いてもらっている時って楽しいですよね?

親身になって聞いてくれた相手、自分のことを理解しようとしてくれている人に対して、あなたは好感を持ち、その人を信用しませんか?おそらくほとんどの人がしてしまうと思います。

もしそういった相手が相談を持ちかけてきたら、面倒な話題でも思わず応えてしまいますよね、笑。

つまり今、相手の話を聴くということは「自分の話をちゃんと聴いてもらうため」の布石なのです。

 

#02:話の筋道が論理的であること

仕事の上でのコミュニケーションは、聞いてもらうことも重要です。

それにはまず論理的な話し方が相手に伝わりやすいですよね?個人的な意見や感情を間に盛り込んで周りくどい話し方をすると、聞いている方はあなたが何が言いたいのかだんだんわからなくなっていきます。

結果と過程を具体的に話し、最後に自分の意見を「これは私の意見ですが~」と付け加えましょう。

まずは論理的な話し方で相手の人に納得してもらうことが重要です。最後の自分の意見のところに「あなたらしさ」を出すようにすれば、周囲の人にあなたの価値観や考え方も浸透していきますよ。

 

#03:相手の立場、価値観に沿って話をすること

普段から相手の話を聴いていると、その人の価値観や立場がわかってきます。

自分とは違う価値観でも、その相手の価値観に沿って考え出した結論で話をすると、「わかってるなぁ!」と共感と好感を得やすくなります。

相手を知ることで相手が何を言って欲しいのかも、だんだんわかるようになりますよ。

 

 

相手の心を開く接し方


#01:相手に好感をもつこと

あなたは自分のことが好きな人に対して好感をもちませんか?

他人に自分のことを好きになってもらうのは実はとても簡単なんです。

どんな人にでもひとつくらいは「いいところ」があるはず!最初は無理やりでも思い込みでもいいので、とにかく相手のことを好きになりましょう。

そうするといつの間にか相手もあなたを好きになってくれます。

自分のことを好きになってもらうとどんな場合でもやりやすくなりますよね?

好かれるために媚を売るのではなく、好意をもつこと!ここがポイントです。

笑顔で挨拶し、相手の話を聴き、ふとした時にささいな質問をする、これを繰り返すだけで好意をもって接していることが相手に伝わります。

相手に好感をもってもらい、心の扉を開けてしまえばお互いに思いやりが生まれ、一緒に仕事がしたいと思ってもらうことができますよ。

 

#02:感覚的、感情的な共感をもつこと

これは簡単です。相手の意見をまず尊重し、否定しないところから始めます。

相手が喜んでいたらあなたも喜びましょう。相手が悲しんでいたらあなたも悲しみましょう。相手が頷いていたらあなたも頷きましょう。

これはミラーリングと言う心理学の技法のひとつなのですが、これをすることによって「私はあなたに好意がありますよ」と相手の無意識化に伝えることができます。

 

#03:相手の心を満たすこと

相手のなにかを褒めるのは簡単ですが、褒めてばかりいると単なる媚になってしまいかねません。

これではせっかくの努力が水の泡ですよね。なので相手を勇気づけること、励みになる言葉を伝えてみましょう。

「あなたの作成した資料は隣の部署でも見本にしてるみたいですよ」や「あなたがいつも○○してくれるから、私達も励みになります」など、その人がもっと頑張ろう!と思えるような言葉を伝えると、「自分を見てくれている」と心の距離が縮まり満たすことができます。

 

今日のまとめ

できる女のコミュニケーション!職場が楽しくなる3つの方法

いかがでしたか。笑顔で一生懸命がんばっていれば、あなたの姿を見ている人たちが必ず助けてくれます。

ぜひこの3つのコミュニケーション術を実行してみてくださいね。

1. 毎日笑顔で挨拶する
2. まずは自分が相手のことを好きになる
3. 相手の話を聴く
4. 論理的に話す
5. 相手の話に共感する
6. 相手の心を満たす